Правила пользования и покупки

1. Общая информация

Интернет-магазин Eva Dress принадлежит SIA "Transmisija", рег. № LV40103585491, юридический адрес: Rīga, Ulbrokas iela 12k-2, LV-1021, Латвия. E-mail: evadresslatvia@gmail.com, телефон: +371 22 57 22 33. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с этими правилами и согласны с ними. Покупка является дистанционным договором в понимании нормативных актов Латвийской Республики.

2. Товары и цены

Описания и фотографии товаров носят информационный характер. Цвета на экране могут немного отличаться от реальных. Цены указаны в евро. Стоимость доставки показывается до оплаты и добавляется к сумме заказа.

3. Оформление заказа

Добавьте товары в корзину, укажите имя, фамилию, e-mail, телефон и пакомат Omniva и оплатите заказ. Договор считается заключённым в момент подтверждения оплаты. Если после оплаты окажется, что товара нет в наличии, мы свяжемся с вами и вернём уплаченную сумму.

4. Оплата

Заказ оплачивается картой или другим способом, предложенным Stripe. Платёж безопасно обрабатывает Stripe, мы не получаем и не храним данные вашей карты.

5. Доставка

Мы доставляем товары в пакоматы Omniva в Латвии, обычно за 3–4 рабочих дня после оплаты. Подробнее — в разделе «Доставка и возврат».

6. Право отказа

Вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней со дня получения товара без объяснения причин. Для этого отправьте нам однозначное сообщение на evadresslatvia@gmail.com. Товар нужно вернуть в течение 14 дней после сообщения об отказе. Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель. Товар не должен использоваться больше, чем необходимо для проверки его свойств, и должен быть с бирками и в исходном состоянии. Уплаченную сумму мы возвращаем в течение 14 дней после получения отказа тем же способом оплаты. Мы можем задержать возврат до получения товара.

7. Претензии

Если товар не соответствует договору или повреждён, сообщите нам в течение двух месяцев с момента обнаружения на evadresslatvia@gmail.com, указав номер заказа и приложив фотографии. Мы отвечаем на претензию в течение 15 дней. Если спор не удаётся решить, вы можете обратиться в Центр защиты прав потребителей (www.ptac.gov.lv).

8. Персональные данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения заказа в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

9. Изменения правил

Мы можем изменять эти правила. К заказу применяются правила, действовавшие в момент его оформления.